1. Producto digital de descarga inmediata
Konverso Theme PRO es un producto digital que se entrega de forma automática e inmediata tras el pago, mediante un enlace de descarga. Por su propia naturaleza, una vez enviado el enlace de descarga, la compra no puede revertirse.
2. No se admiten reembolsos
No ofrecemos reembolsos una vez completada la compra y entregado el acceso de descarga, salvo en los casos excepcionales descritos en el punto 4.
3. Qué sí incluye tu compra
En lugar de un reembolso, tu compra incluye 7 días de acompañamiento directo con Konverso por WhatsApp para resolver cualquier duda técnica o de instalación, además de acceso de por vida a la comunidad privada y a todas las actualizaciones futuras del theme.
4. Casos excepcionales
Si el archivo entregado está corrupto, no corresponde al producto comprado, o el enlace de descarga falla por un error atribuible a Konverso, contáctanos dentro de las 72 horas posteriores a la compra y solucionaremos la incidencia o evaluaremos un reembolso caso por caso.
5. Cómo contactarnos
Para cualquier incidencia con tu compra, escríbenos a konversotheme@gmail.com o por WhatsApp al +57 322 5388514.